Quando seus códigos de barras não são lidos: uma lista de verificação
Quando um código de barras não é lido, é quase sempre uma emergência – uma fila crescente e infeliz de check-out, um paciente deitado em uma cama de hospital esperando por medicação ou uma notificação de estorno do seu parceiro comercial.
Imediatamente após o estresse do momento, o verdadeiro problema é o que fazer? Se o scanner não consegue ler o código de barras, qual é o procedimento para resolver o mistério do que está errado?
Aqui está uma lista de verificação para solucionar quando seus códigos de barras não são lidos
- Ganho de impressão Examine as barras e espaços no código de barras. As barras estreitas e espaços devem ser iguais em largura. Se os espaços estreitos forem muito mais finos do que as barras estreitas, o código de barras será sobreposto. Se os espaços estreitos estiverem quase eliminados, o scanner pode não estar detectando-os – e isso causará uma falha na digitalização.
- Observe todos os vazios nas barras ou manchas nos espaços. Um scanner pode detectar um vazio em uma barra como um espaço e um ponto em um espaço como uma barra. Isso pode fazer com que um scanner faça uma contagem incorreta das barras e espaços, o que torna impossível determinar que tipo de símbolo é – e, portanto, não consegue decodificar.
- Dê uma olhada nas zonas tranquilas. Esta é a área à esquerda e à direita de um código de barras 1D e, geralmente, deve ser de pelo menos ¼ ”. Na verdade, ele varia dependendo do tamanho e tipo do símbolo, mas se for muito pequeno, a varredura pode falhar. Para símbolos 2D, a zona silenciosa deve ter cerca de 1/8 a ¼ polegada em todos os quatro lados – mas, novamente, isso varia.
CUIDADO COM ZONAS SOSSEGADAS
- Um código de barras com um adendo, como um GS1 EAN-13 pode falhar na leitura se o código de preço estiver localizado incorretamente muito perto do código de barras principal.
- Observe o fundo contra o qual o código de barras é impresso. É uniformemente brilhante e de alto contraste? Qualquer tipo de padrão ou tela confundirá o scanner e causará uma falha na digitalização. Existem objetos atrás do código de barras, como produtos em uma embalagem ou sacola, que podem fazer com que o contraste do fundo varie?
- Inspecione as barras escuras ou elementos do código de barras. Eles têm baixo contraste uniformemente? Se variar por qualquer motivo, incluindo manchas, vincos ou filme termoencolhível ou laminado, ele pode adicionar sinais reflexivos que confundem o scanner.
- Se uma impressora térmica produziu o código de barras, observe atentamente para ver se há pequenas linhas paralelas ou perpendiculares no código de barras. Quando imprime as barras no mesmo sentido de como a etiqueta sai da impressora, essas linhas finas também podem aparecer em textos ou gráficos acima ou abaixo do código de barras. Pixels queimados na cabeça de impressão térmica causam linhas estranhas que aparecem para o scanner como espaços.
- Muitos – mas não todos – códigos de barras têm dígitos de verificação. Um scanner configurado para esperar um dígito de verificação pode falhar ao ler um código de barras sem um dígito de verificação.
- Os scanners podem sair da calibração sem aviso ou sintomas de mau funcionamento. É aconselhável reter um código de barras de teste de qualidade conhecida para usar como ferramenta de confirmação do scanner.
Lembre-se de que um verificador também é um scanner – um scanner com software sofisticado que aplica uma análise altamente sofisticada aos dados capturados. Esta lista de verificação se aplica igualmente a uma falha de leitura com um verificador de código de barras.
O software de etiquetas (software Bartender) também auxilia no momento da criação do código de barras.
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